Un CRM pour mieux gérer votre information métier

Avec Abilian CRM, vous disposez d'une solution dédiée à la gestion de votre “relation client”, et notamment à la collecte et à la gestion fine des informations sur :

  • Vos prospects, clients, partenaires - les membres de votre écosystème ;
  • Les contacts (personnes physiques) au sein de ces organisations ;
  • Vos affaires ;
  • Vos projets.

Que vous soyiez acteurs public ou privé, nos solutions peuvent être adaptées à vos besoins spécifiques : flux de données entrants et sortants, qualité des informations, tableaux de bords, modèles de données métiers, etc.

L’accès à ces informations, dont beaucoup doivent être considérées à des degrés de confidentialité variés, mais certaines au contraire diffusées largement au titre de la promotion de votre écosystème, est contrôlé par différents mécanismes de sécurité éprouvés, dont les règles métiers précises sont adaptables à vos besoins.

L’accès à l’application se fait principalement par une interface Web dotée de fonctions permettant de retrouver ou de filtrer très rapidement les informations nécessaires aux missions de vos collaborateurs. Une interface pour smartphones a également été développée. Un soin particulier été enfin apporté à l’interopérabilité avec des outils bureautiques habituels (ex: Excel ou équivalent) et avec le mail.